Regolamento
Per poter usufruire della Prova a casa, soddisfatto o rimborsato è sufficiente che tu proceda all'acquisto durante il periodo di validità della presente offerta, ed effettuare il pagamento tramite bonifico bancario o Paypal . Contattaci per dubbi o richieste particolari tramite email.
Le spese di spedizione del prodotto sono a carico di Alusonic Aluminium Instruments.
Ovviamente il prodotto oggetto di restituzione deve essere integro (così come pervenuto), nel suo imballo originale e completo di tutta la dotazione originale. In caso di prodotti manomessi, con parti mancanti anche parzialmente, usurati e con imballi non originali, mancanti o manomessi verranno applicate le spese di ripristino dei danni accertati al bene o all’imballo originale.
Alusonic Aluminium Instruments provvederà a rimborsare al Cliente Consumatore l’intero importo già pagato per il prodotto, ad esclusione delle eventuali spese di ripristino, entro 10 giorni lavorativi dal rientro della merce a mezzo Bonifico Bancario o accredito su conto Paypal.
Sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie o il conto Paypal sulle quali ottenere il rimborso (il rimborso avverrà solo al codice IBAN o conto Paypal associato all’intestatario della fattura). In nessun caso il rimborso sarà effettuato ad un nominativo diverso da quello del Cliente Consumatore riportato in fattura.
Il periodo di prova per l’opzione Prova a casa, soddisfatto o rimborsato è di 30 giorni di calendario dalla data di ricezione della merce.
L’opzione Prova a casa, soddisfatto o rimborsato è valida per acquisti effettuati dal 11 Marzo 2020 al 11 Aprile 2020 per clienti con indirizzo di spedizione all’interno del territorio italiano e che utilizzano come modalità di pagamento il bonifico bancario o Paypal con valuta in euro. L’offerta potrà terminare preventivamente in caso di esaurimento scorte.
Se non diversamente specificato, le spese di restituzione del prodotto sono a carico dell'acquirente. Alusonic Aluminium Instruments provvederà a mandare un corriere direttamente a casa tua a ritirare la merce.
Nota Bene: il pagamento effettuato tramite Paypal, ha una maggiorazione pari al 3,4% calcolata sul totale fattura quale costo fisso per incasso.
Se non diversamente specificato o concordato non possono esercitare la “Prova a casa, soddisfatto o rimborsato” i Clienti Professionisti (che acquistano con Partita IVA).
Modalità di restituzione
Invia una email a info@alusonic.com riportando il nominativo e il numero della fattura indicando nell'oggetto "Restituzione periodo di prova". Indica nella email anche i dati per il bonifico bancario o conto Paypal (Intestatario del conto e IBAN, intestatario conto Paypal). Farà fede la data di ricezione da parte dei nostri server di posta elettronica.
Entro 3 giorni lavorativi ti risponderemo via mail indicandoti il giorno di ritiro della merce presso un indirizzo a te comodo da parte del nostro corriere di fiducia.
Una volta che la merce sarà stata recapitata nel nostro laboratorio e ne avremo verificato il buono stato, verrà effettuato l'accredito all'intestatario della fattura originale sul conto indicato nella mail.
Per allestire la spedizione ti chiediamo di seguire queste semplici istruzioni (allestire il pacco come in origine):
Inserisci il cabinet "ALU212 LE" all'interno del suo imballo originale e chiudi bene esternamente con nastro adesivo in modo che tutto sia compatto e non fuoriesca nulla.
Non applicare adesivi direttamente sulla cassa o sull'imballo. Stampa il file PDF attestante la spedizione pre-pagata che troverai allegato alla nostra email di risposta.
Incolla o fissa con nastro trasparente il documento esternamente al pacco (nella parte più larga) con nastro adesivo in modo che si legga bene.
L'opzione Prova a casa, soddisfatto o rimborsato è valida su tutti gli ordini che comprendono tutte le versione di "ALU112" e "ALU212" e da considerarsi applicabile all'intero ordine come riportato in fattura. Se non diversamente specificato l'opzione Soddisfatto o Rimborsato non si applica ai prodotti personalizzati/custom (prodotti nuovi ma modificati previo accordo con il cliente).
